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SEO实用经验分享:如何进行线上新用户引流及转化

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无论是小程序还是APP,用户注册基量都是一个重要的指标。因此,运营人员在后续的工作中需要集中精力围绕用户留存和转化展开。针对新用户引流及转化的经验,下面分享一些实用的方法和技巧,帮助大家提升用户注册量和转化率。


首先,在当下互联网行业中,[文]宣传渠道非常广泛。然而,大[章]多数渠道的转化效果并不理想[来]。作为一名运营人员,我们应[自]该从这些渠道中筛选出与自己[e]目标用户属性相匹配的平台,[5]并进行深度开发。以下是一些[8]不错的渠道供大家参考:视频[s]自媒体平台如抖音、快手、爱[e]奇艺、小红书、美拍、腾讯视[o]频和哔哩哔哩等;SNS社区[技]类平台如贴吧、知乎、猫扑、[术]天涯和豆瓣等;资讯类平台如[网]百家号、头条号、大鱼号、网[文]易号和搜狐号等。这些都是免[章]费发布内容的平台。由于很多[来]公司在线上运营时很少有预算[自]支持,因此运营人员首先要通[e]过免费渠道来进行推广。接下[5]来,我们将重点分析免费渠道[8]的运营策略。


在上述所列举的类别中,每个[s]类别我选择了四个渠道进行深[e]耕细作。新建账户时,每个平[o]台都会有一段红利期,即平台[技]会大力推送你发布的内容。因[术]此,在刚开始的时候就要对该[网]渠道进行运营规划。我们应该[文]完善每个平台现阶段可以认证[章]的信息,并详细阅读每个平台[来]的发布规则,以避免违反平台[自]规范。以下是具体操作步骤:[e]


1. 视频自媒体平台:首先发布三[5]条视频,在选择视频时尽量选[8]取最吸引人、与宣传内容相关[s]并用专业相机拍摄的视频。同[e]时,在视频后期制作时要做好[o]引导,但不要在视频中加入L[技]OGO和宣传性文字。时长控[术]制在3分钟以内。在发布时,[网]标题、关联热点和其他需要填[文]写或关联的信息都要详细填写[章]


2. SNS社区类平台:比如知乎[来]号,我们也需要像之前介绍的[自]操作步骤一样完善账户信息,[e]并选择与公司业务相关且原创[5]的文章进行发布。前十篇文章[8]必须为原创内容,这对于提升[s]账户权重和平台推广非常有帮[e]助。同时,我们应多角度选择[o]发布的文章类型,并遵循与公[技]司业务相关的内容。


3. 资讯类平台:对于这些平台,[术]我们可以主要选择行业信息、[网]行业热点等内容进行发布。前[文]期可以发一些行业类的文章来[章]引起关注和热度。此外,还要[来]设置积极参与各类活动、保持[自]账户活跃并进行内容引导。在[e]日常运营中,应坚持每天发布[5]内容,并根据平台规定的策略[8]逐步提升曝光率。


以上是针对各个免费渠道的操[s]作方法和建议。作为运营人员[e],我们需要从用户数量方面先[o]进行拓展,在实现相对大规模[技]关注后再调整内容选择方向,[术]并利用用户基础来引导和转化[网]用户。


运营工作中经常使用的一个闭[文]环是:

第三方渠道+沉淀用户(引流[章])→+社群+活动(转化活跃[来])→平台(存留)→ 收益(变现)

如果你所负责的平台是新开发[自]或刚上线的,则面临许多挑战[e]。首先是用户画像分析、业务[5]模式分析和消费变现分析等数[8]据统计工作。

基于基础数据支持,开始制定[s]线上运营策划方案和活动方案[e],并进行会议讨论和落实。最[o]后,与第三方渠道合作并进行[技]运营规划,在与平台活动的策[术]划和开展中协作。通常情况下[网],每家公司都有潜在的用户数[文]据等待重新激活和活跃。


在完成基础数据分析后,我们[章]可以根据上述闭环进行用户筛[来]选、转化和分级。筛选的目的[自]是找出与公司业务模式、需求[e]以及潜在消费者相匹配的用户[5]。通常采用电话联系配合微信[8]好友方式进行沟通与跟进。

为什么要加好友而不直接引导[s]至平台呢?因为对于运营来说[e],活跃用户是非常重要的,而[o]主动型用户更容易被感知和接[技]触到。通过微信社群形式进行[术]日常维护可以更好地调动这部[网]分活跃用户,并提高他们对平[文]台的使用频率。


此外,在内容方面我们要做如[章]下分析:

内容具体展示方式决定了用户[来]的存留和浏览行为。丰富多样[自]的内容吸引力也决定了整个平[e]台的活跃度。因此,无论是介[5]绍产品还是服务,内容都应保[8]持简短;其他类型内容则可以[s]倾向于客户真实体验,无论是[e]图文还是视频形式。


在功能方面,平台内容决定了[o]用户活跃度和消费频率。充值[技]消费可以设定多个节点,不要[术]单一的会员包打全场或者直接[网]年费购买。平台的货币系统应[文]与其他增长点相联系,比如签[章]到、消费返点、评价返利、转[来]介绍返利等。这些功能都需要[自]对平台进行开发,以调动用户[e]积极性和参与度。


最后,在线上引流方面,我们[5]首先需要激活公司已有的沉淀[8]用户,并通过筛选分析找出哪[s]些是可以转化或跟进的用户,[e]并根据微社群进行日常维护。[o]然后通过老用户转介绍、线上[技]分销和线上活动等形式进行社[术]群裂变。此外,在引流过程中[网]要结合线下转化渠道,并确保[文]运营目标与用户需求相匹配。[章]


以上是关于线上免费渠道运营[来]、内容分析、功能分析和引流[自]分析的经验总结。希望这些内[e]容能够对大家有所帮助。但请[5]注意,每个平台和行业都有自[8]身特点和需求,请结合实际情[s]况制定具体的运营计划。


在过程中,请记住“亲睦邻里[e]扶持彼此”。通过精心策划和[o]持续不断的努力,我们将迎来[技]运营工作的成功并实现用户的[术]注册和转化。


参考文章:


不管是小程序还是APP,都[网]离不开一个基础的指标,即用[文]户注册基量。所以运营人员在[章]后续工作中都要围绕着用户留[来]存与转化方面进行。基于此,[自]下面分享新用户引流及转化的[e]一些经验,我们一起来看看吧[5]


首先,当下互联网可以宣传的[8]渠道有很多,但大部分的渠道[s]转化都不是很理想,而作为一[e]名运营人员就是要从各个渠道[o]中筛选出匹配自己用户属性的[技]平台再进行深度开发;


下面是整理出一些还算是不错[术]的渠道供大家参考:


视频自媒体平台:抖音号、快[网]手号、爱奇艺、小红书、美拍[文]、腾讯视频、哔哩哔哩等;


SNS社区类平台:贴吧、知[章]乎、猫扑、天涯、豆瓣等;


资讯类平台:百家号、头条号[来]、大鱼号、网易号、搜狐号等[自]


这些都是属于免费的发布平台[e],大部分公司的线上运营在做[5]运营方案时,很少会有预算支[8]持,大部分时候还是让运营人[s]员先做免费拓展,所以我们就[e]针对免费渠道如何做,进行分[o]析。


在上述所列举的类别中,每一[技]类我选择了四个渠道来深耕细[术]作,每个平台开通新账户都会[网]有一段红利期,也就是平台会[文]大力度推送你发布的文章信息[章],所以在刚开始的时候就要做[来]好这个渠道的运营规划。


我们要把每个平台现阶段可以[自]认证以及关联的东西全部做好[e],同时详细阅读每个平台的发[5]布规则,从零做起尽量避免违[8]反平台规范的内容,这样有利[s]于账户升级权重和其他功能的[e]开通。


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一、视频自媒体平台

发布前三条视频,尽量选择你[o]所储备的视频库中最吸引人的[技]内容,也是你比较想要宣传的[术]内容,对于视频要求尽量用专[网]业相机拍摄,同时视频后期做[文]好引导,但视频内不要带LO[章]GO和宣传性文字,时长尽量[来]控制在3分钟以内;再发布时[自]视频标题、关联热点、地址或[e]其他需要填写或关联的东西都[5]尽量详细填写。



视频标题可以按照“公司简称[8]少年强+视频以孩子亲子作为[s]主题+内容以素质培养为导向[e]”三个方面结合编辑,视频简[o]介内容用简短的文字概括本条[技]视频的主要含义即可,内容不[术]要长篇大论和脱离视频主题。[网]


选择视频封面时,尽量选择有[文]代表性或具备吸引力图片,同[章]时严格按照平台规定的尺寸及[来]像素制作上传,不要随便截张[自]图草草了事,视频平台内容吸[e]引点击的第一步就是视频首帧[5]画面以及视频标题,在深耕时[8]一定要精益求精,仔细认真。[s]


视频发布后一定要自己先进行[e]评论引导,这时候用同事或其[o]他人的手机找到发布的视频先[技]抛出几个讨论话题,这个话题[术]可以是正面的也可以是负面的[网],为什么说可以是负面的呢,[文]我们要搞清楚一件事视频类的[章]宣传推广。


虽然最终目的要的是引流、转[来]化,但这都是后续动作,第一[自]步就是要先把这条视频炒热,[e]先要引发众多关注评论形成热[5]度增加你的关注数、粉丝数,[8]千万不要以为用这一条视频就[s]能给你带来什么,前期的拓展[e]目标首先要放在你的关注数量[o]上,等以后关注基数大了之后[技]在改变你的内容选择方向,这[术]时候才是引导和转化的好时机[网]


二、SNS社区类平台

本人开通是知乎号,这是我在[文]做完渠道分析对比后,转化率[章]同比最高的,所以我把主要精[来]力放在了这上面,那么我们就[自]来简单的说说知乎运营;首先[e]开通知乎账号与我上述所讲的[5]视频类平台操作一致,把该完[8]善的、该认证的、该修改的全[s]部做好,前期不要嫌麻烦,一[e]次性搞定后可能永远都不会在[o]修改和关注。


知乎号内容选择方面,不管你[技]从事什么行业都要选择与你行[术]业相关的内容,而且必须是原[网]创文章、视频,前十条内容必[文]须要原创,这对于你前期提升[章]账户权重和平台热推是非常有[来]帮助的。


同时发布的内容尽量多类型发[自]布,也就是图文、视频、话题[e],另外发布时选择的文章类别[5]也要多角度选择,但一定要具[8]备关联性和相似性。


图文标题是吸引读者的第一步[s],根据你的主要目标群体,充[e]分调研该部分群体关心的事来[o]设计,一定要标题与内容匹配[技],不要虚假宣传。


在内容设计方面任何一篇文章[术]内容的编辑和设计,都是编写[网]人发自内心的表现和理解,首[文]先这个人要熟悉阅读,只有了[章]解阅读的人才会明白怎么让读[来]者看起来舒服,看起来认真。[自]


其次文章内的图片应用要了解[e]阅读者的节奏,本来大家看着[5]很流畅,结果在不该插图的地[8]方插图,一下就打乱了阅读节[s]奏,再看下面内容就不会认真[e]了。


另外内容内的图片元素表达也[o]要与上一段落文字意思相匹配[技],插图的含义不是让整体文章[术]看着有层次感,而是让读者在[网]阅读完文字部分后,通过图片[文]的表达更加深度的加深读者印[章]象,所以发布一篇文章不是随[来]随便便就发布的,真正想要做[自]好这个渠道的运营,让更多人[e]的关注浏览。


除了具备文字功底外,还要有[5]阅读者的精神,再付出巨大的[8]时间和精力才会有好的作品;[s]同时在日常运营中要坚持每天[e]发布,内容条数可以是1条、[o]2条不等,每天发布系统会自[技]动提升你的曝光率。


三、资讯类平台

平台内容的选择可能主要是行[术]业信息、行业热点等内容,但[网]我在运营时可能更多是选择一[文]些热点话题文章,前期行业类[章]的文章可以发但很难形成热推[来],除非是原创类或首发资讯。[自]


我日常发布的文章主要以宣传[e]信息为主,不管是视频还是图[5]文内容都是以叙事类为主,这[8]类内容有很好的代入感很容易[s]引起读者的共鸣,平台很容易[e]出现热推。


整体内容是以叙事的方式来编[o]写宣传的内容最终来形成观点[技]讨论,我本人是做幼儿学前素[术]质教育的,所以在孩子这个话[网]题上会很容易和家长形成共鸣[文],因为文章的核心会产生共性[章]


剩下的无非就是坚持发布、多[来]参加渠道内的活动、保持每日[自]账户活跃以及最终的内容引导[e],但说起来简单做起来很难,[5]需要付出大量的时间精力和内[8]心才能运营好。


在上文中我们简单梳理了关于[s]线上免费运营渠道以及运营技[e]巧,那么今天我们就来说一说[o]关于平台内容、用户引流、转[技]化方面的知识。


做过线上运营的小伙伴们都知[术]道,一个简单的运营闭环:


第三方渠道+沉淀用户(引流[网])→+社群+活动(转化活跃[文])→平台(存留)→ 收益(变现)


运营小伙伴在工作时,如果你[章]碰到的平台是新开发、先上线[来]的,那才是你苦逼的开始,第[自]一个阶段就是什么用户画像分[e]析、业务模式分析、消费变现[5]分析等的数据统计分析。


在有了基础数据支持后第二个[8]阶段就是开始编辑策划线上运[s]营方案、线上活动等方案的撰[e]写,同时开始无休止的会议讨[o]论,在花费了大量时间落实后[技],初步形成清晰的运营思路和[术]工作方向。


最后第三阶段就是落实第三方[网]渠道并做渠道运营规划,同时[文]会同步平台活动的策划及开展[章],一般来说每家公司都会有现[来]成的用户数据等待你进行重新[自]激活和活跃。


那么,我们要怎么做呢?


在做完所有基础数据分析后,[e]我们根据上述闭环进行用户筛[5]选、转化、分级,筛选的目的[8]在于找出匹配你公司业务模式[s]、业务需求以及潜在可消费用[e]户,一般筛选方式大部分采用[o]的是电话联系+微信好友的方[技]式。


为什么一定要加好友而不建议[术]直接引导至平台呢,首先做过[网]运营的小伙伴都清楚,运营的[文]核心是活跃用户而想要活跃用[章]户必须要主动型用户,主动型[来]用户就是我们能够看得见、摸[自]得着的人,所以平台注册的数[e]据看上去只是数据而已,而微[5]信用户是可直接联系的用户,[8]比如你发个圈对方能看见,用[s]户具备宣传属性。


下一步就是要进行转化,转化[e]目的是为了让这批用户转化到[o]更加方便做宣传和更加容易变[技]现的渠道上面,比如微信社群[术];社群渠道主要是活跃和宣传[网],发一条“社群公告”又要比[文]发一条“朋友圈”、一条“公[章]众号”文章要来的更直接和更[来]方便,而且社群转化还更容易[自]形成讨论,无形中又活跃了你[e]的沉淀用户。


最后要做的就是通过微社群再[5]转化到线上平台,转化平台的[8]唯一目的就是为了用户充值和[s]用户消费,那么这时候就要看[e]平台功能和内容了。


为什么要做用户分级这里面有[o]两个目的,通过分级化处理能[技]够更快速的帮助到运营伙伴工[术]作,明确每天时间管理来分配[网]时间、精力;其次是更加精细[文]化服务,通过分级服务找准用[章]户定位、提升服务质量和拓展[来]意向客户。


四、平台内容分析

平台内容决定用户存留和点击[自]浏览,内容丰富与否决定了平[e]台整体活跃数据,而每一家公[5]司都有一个“上市”梦,上市[8]前“融资”阶段考验的就是用[s]户量,而投资者又看重用户活[e]跃,所以如果你的公司给你画[o]大饼说有上市计划,那你听我[技]的准没错。


其实现在大多数平台内容展示[术]的都是与公司相关的信息或者[网]是业务相关内容,从用户角度[文]看,这类内容是最没有吸引力[章]的,也不是客户想要看的,那[来]么客户想看什么呢?


我们来个角色互换,把自己变[自]成真正的客户,你就是对这个[e]产品或这个服务有需求,在不[5]带有任何主观意念下,带着怀[8]疑、挑毛病的想法,带着强烈[s]的想要解决自己需求的目的来[e]看平台整体内容。


如果平台让你哪方面看着不舒[o]服、看完后感觉对你没有帮助[技]、最后想想也没有解决你的需[术]求的话,在这个时候进行反推[网],你就知道平台缺什么、该怎[文]么设计、上传什么样的内容了[章],同时要仅记你的主观意识仅[来]代表你的个人观点,同时你的[自]观点要与部分大众观点相似,[e]这样才能解决问题。


个人建议:平台内容不管是介[5]绍产品还是介绍服务,小篇幅[8]内容展示即可;其他内容可以[s]多倾向于客户真实体验,不管[e]是图文类体验反馈还是视频类[o]现场采访都可以。


五、平台功能分析

平台功能决定用户活跃和充值[技]消费,充值消费需要多个设点[术],不要一个平台会员包打全场[网]或直接年费买断没有后续增值[文],基于用户刚需多从自己的产[章]品和服务上挖掘,平台至少要[来]有3个以上消费项目才基本满[自]足消费需求。


比如线上课程、线上商城、会[e]员套餐、产品包、定制开发等[5]等,如果是软件类产品可以把[8]功能进行拆分收费,避免一次[s]性买断,做好长期消费规划。[e]


设置平台货币体制,充值金额[o]转化成平台货币,货币系统要[技]关联其他增长点,比如日常签[术]到、消费返点、评价返利、转[网]介绍返利、购买返利、信息完[文]善、充值膨胀金、活动返利等[章]等,这些功能都需要平台开发[来],而目的就是为了调动用户积[自]极性,积极参加平台推出的各[e]项政策、活动,增加转化率。[5]


功能开发要结合自身业务资源[8]覆盖的各个渠道,不管是B端[s]还是C端只要能够用到的或者[e]是能够增加用户认可度的都要[o]规划在内, 其他功能大家可以多参考参考[技]行业竞品平台,在这里就不作[术]详细阐述了。


六、线上引流分析

其实线上引流,初期阶段就是[网]先激活公司已有的沉淀用户,[文]通过筛选分析出哪些可以转化[章]、哪些可以跟进、哪些直接不[来]匹配等分类,并以微社群形式[自]进行日常维护。


然后通过老用户转介绍、线上[e]分销、线上活动等形式进行社[5]群裂变,这时候一定要引流到[8]社群,其他渠道很容易造成流[s]失。



引流时要配合线下同步转化,[e]线下渠道拓展要关联平台或社[o]群,一方面可以节省客户二次[技]拓展成本,其次是线下客户维[术]护不便,通过线上维护可以更[网]好的解决客户需求并实现收益[文]


大部分线上引流方式是以活动作为抓手,用户可以通过活动来满足自身需求或获得利益,形成初级的运营闭环,个人建议如果在产品或服务上达不到彻底解决用户需求的,可以先通过利益交换捆绑来实现与用户的初次联系。

  • 评论列表:
  • 程明

    发布于2024-01-16 19:53:56 回复

  • 亲爱的朋友:您好!中国各地出现了新冠变种毒株JN.1,传播速度比原来的XBB变种加快七到八倍,对免疫逃脱能力也进一步加强,最新的疫苗对它没有保护力,各地死亡人数在持续攀升,很多病患突然猝死。古今中外的预言也说了这几年人类有大灾难,如刘伯温在预言中说 "贫者一万留一千,富者一万留二三”,“贫富若不回心转,看看死期到眼前”, 预言中也告诉世人如何逃离劫难的方法,真心希望您能躲过末劫中的劫难,有个美好的未来,请您务必打开下方网址认真了解,内有躲避瘟疫保平安的方法。网址1:https://d14j9nji5l5p80.cloudfront.net/24gj 网址2:bitly.net/p555p 网址3:https://github.com/19920513/www/blob/master/README.md?lsnms

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